The Reef Coco Beach Resort & Spa, un hotel de 4 estrellas, ofrece la oportunidad de crear una estadía a medida en uno de los paisajes turquesa más inolvidables de México. Este resort familiar combina el confort relajado de un hotel boutique con la belleza deslumbrante de una de las playas más espectaculares del mundo.
Confort con vistas
Las habitaciones del The Reef Coco Beach Resort & Spa cuentan con una cama king size o dos camas dobles, baño privado con secador de pelo y espejo de maquillaje. Cada espacio incluye aire acondicionado, ventilador de techo, TV, caja fuerte y vistas al jardín desde balcones privados.
Opciones gastronómicas variadas
El restaurante buffet Miramar abre para desayuno de 7 am a 11 am y para almuerzo de 12:30 pm a 3 pm. El restaurante elegante sirve un menú a la carta inspirado en las ricas tradiciones culinarias del país, mientras que los menús están disponibles mediante código QR descargable al registrarse.
Piscina y cócteles
Los huéspedes disfrutan de cócteles sin salir de la piscina en el bar swim-up con techo de paja que sirve bebidas nacionales, cerveza y opciones sin alcohol. El Bar & Mar, el bar más nuevo y exclusivo, combina un hermoso entorno frente al mar con música lounge, pantallas planas y cócteles preparados con licores internacionales de primera categoría.
Ubicación estratégica céntrica
La ubicación frente a la playa se encuentra a cinco minutos a pie de la 5ta Avenida y a quince minutos caminando del ferry a la isla de Cozumel. The Reef Coco Beach es el punto de partida ideal para explorar la rica cultura de la zona o simplemente descansar a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen
1.7
km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)
3.5
km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
55.7
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Buffet Variado
“Disfruté mucho del buffet del desayuno, donde encontré una gran variedad de opciones para todos los gustos. Desde frutas frescas hasta opciones tradicionales, todo era delicioso y fresco.” ver la reseña completa
Habitación Acogedora
“Mi habitación fue amplia y siempre estaba en excelentes condiciones. La decoración alegre realizada por el personal realmente mejoró mi estancia, haciéndola aún más placentera.” ver la reseña completa
Ambiente Relajante
“El spa del hotel ofrecía un ambiente relajante, ideal para desconectar. Aunque estaba en remodelación, la parte que estaba disponible me permitió disfrutar de un tiempo de relajación.” ver la reseña completa
Actividades para Niños
“Me gustó que el hotel tenía una gran variedad de actividades para los niños. Las opciones estaban bien organizadas y mantenían a mis pequeños entretenidos durante toda nuestra estancia.” ver la reseña completa
General
Prohibido fumar en el territorio
Wi-Fi gratis
Aparcamiento gratis
Caja fuerte
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Peluquería
Detectores de humo
Extintores
Actividades y deportes
Gimnasio
Submarinismo
Esnórquel
Piragüismo
Bicicletas
Pista de tenis
Campo de golf
Billar/ billar americano
Dardos
Ping-pong
Pesca
Servicios
Traslado aeropuerto (de pago)
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Comida
Restaurante
Barra de bocadillos
Bar/ salón
Negocios
Centro de negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Niños
Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Club infantil
SPA y Ocio
Piscina exterior
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Karaoke
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Sauna
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Limpiezas de cutis
Sala de tratamientos
Tratamientos de belleza
Envolturas corporales
Masajes de espalda
Masaje corporal completo
Piscina con vista
Servicios de maquillaje
Habitación
Wi-Fi en habitaciones
Aire acondicionado
Minibar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Bañera
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Radio despertador AM/FM
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Ubicación
Region 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio,
Playa del Carmen,
México,
77710,
Quintana Roo
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Region 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio,
Playa del Carmen,
México,
77710,
Quintana Roo
Lugares de interés
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Tienda
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Playa Publica 88
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1.9
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Hito
Galería Lamanai
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Acuario
El Acuario de Playa
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Zona Comercial
la Plaza Las Américas
1.2
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Playa
Punta Esmeralda
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Iglesia
la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen
3.2
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Cerca
5ta Avenida Via 38 Building next to ACACAO
La 5ta Hacienda
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Albatros
Martina Beach Club
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Playa Shangri La
530 m
Shangri-la Caribe Beach Village Resort
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Restaurantes
Salento
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Ojo De Agua Pdc
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Av. CTM 20
It Ganesha
440 m
Calle 44 Corner with 1ra Avenida Norte
El Zorro Plateado
490 m
Avenida 1
Balche Playa
550 m
Quinta Av
La Cueva del Chango
670 m
38th Street Between 5ta Avenue And the Sea Zazil Ha
Luma taverna del mar
490 m
Calle 38 Entre Albatros y Flamingo Condominio Pueblito Escondido
Trujillos Cantina de Selva
590 m
Av 38 Mz 200 Lt 03 Colonia Gonzalo Guerrero entre Calle 1ra Note y Calle Flamingos
Colectivo Mexicano Cervecero
630 m
5th Ave Between Calle 40 and 42
El pirata
670 m
Calle 40 Mza 143 LT 7 Col.Zazil-Ha Entre 5 Av Y 10 Av
Piola
670 m
Av. 38 esquina 1ra Norte - Local 1 - Plaza Via 38
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
64%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
6.4/10
Bien
Habitación
6.2
Ubicación
8.2
Servicio
5.6
Alimentación
6.0
Comentarios de los huéspedes
6.4/10
basado en 5 reseñas
4/5
basado en 6906 reseñas
7.6
7.6/10 basado en 1218 reseñas
#65 de 333 hoteles en Playa del Carmen based on Tripadvisor
David
España,
Febrero
2025
7.0/10
Mi estancia en el Reef Coco Beach Resort & Spa fue una mezcla de experiencias. La ubicación es excelente, cerca de la playa y del centro, lo que me permitió explorar varias actividades. Sin embargo, el servicio en la recepción dejó mucho que desear, ya que hubo confusiones con mi habitación. Aunque el personal del restaurante fue amable, la oferta de comida en el buffet era repetitiva y no había muchas opciones para vegetarianos. A pesar de todo, aprecio la atención de los bartenders y la posibilidad de disfrutar de la piscina.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones estaban un poco desgastadas y la cama que ocupé no era muy cómoda, lo que me causó dolor de espalda después de unos días. Además, la falta de mantenimiento era evidente, ya que había problemas con la iluminación y un olor a humedad.
Servicio
5.0
Aunque el personal en el restaurante fue siempre cordial y disponible, la atención en recepción fue deficiente y muy desorganizada. Por ejemplo, no me dieron la habitación que pagué y me sentí maltratado cuando intenté resolverlo.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es ideal, justo al lado de la playa y cerca del bullicioso centro de Playa del Carmen. Esto facilitó mis paseos y exploraciones. Me encantó tener acceso a diversas tiendas y restaurantes a poca distancia.
Alimentación
5.0
El buffet ofrecía la misma comida todos los días y las opciones vegetarianas eran muy limitadas. Los restaurantes a la carta estaban mejor, especialmente los de cocina mexicana y japonesa, que disfruté en varias ocasiones.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran adecuadas, aunque sentí que faltaban algunas comodidades típicas de un resort todo incluido, como una variedad de bebidas premium sin costo adicional. Además, la limpieza de la playa frente al hotel podría mejorar.
Xavier
España,
Enero
2025
7.0/10
Mi experiencia en The Reef Coco Beach Resort & Spa fue muy decepcionante. A pesar de la cercanía con la playa, el problema del sargazo afectó mucho mi disfrute. Además, el servicio del personal fue irregular, con momentos de mala atención que arruinaron la experiencia. La comida no fue de gran calidad, y aunque había varias opciones, nada realmente destacable.
Habitaciones
5.0
La habitación estaba bien equipada, pero el baño tenía problemas de fontanería que no fueron solucionados a tiempo.
Servicio
5.0
El servicio fue deficiente en varias ocasiones; la atención del personal no fue cordial y tuvimos que esperar mucho tiempo por asistencia.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, cerca de tiendas y restaurantes en la 5ta Avenida, al lado de la playa.
Alimentación
5.0
La oferta gastronómica era limitada, incluyendo un buffet y un par de restaurantes, pero la calidad de la comida dejaba mucho que desear.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran básicas y no había mucha variedad de actividades o entretenimiento disponible.
Mònica
España,
Enero
2025
5.6/10
Tuve una semana relajante en el Reef Coco Beach, gracias a su personal amable y una buena variedad de restaurantes. Sin embargo, la resolución de problemas fue un poco decepcionante, especialmente al no recibir aviso de que una de las piscinas estaba cerrada por mantenimiento. Además, la presencia de algas en la playa fue un inconveniente que afectó la experiencia general.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones tenían una vista agradable de la piscina y los jardines, aunque el aire acondicionado hacía ruido, lo que fue un poco molesto durante las noches.
Servicio
7.0
El servicio del personal fue excelente en su mayoría y siempre muy amable, con cierto margen de mejora en el bar de la piscina donde el servicio fue lento.
Ubicación
8.0
La ubicación es ideal, muy cercana al centro de la ciudad y directamente en la playa, lo que facilitó el acceso a diversas actividades.
Alimentación
8.0
Disfruté mucho de la comida, especialmente del restaurante italiano, aunque los cócteles podían mejorar en calidad.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas y cómodas, aunque el resort se beneficiaría de algunas actualizaciones. Aprecio que el personal de actividades fuera divertido y motivador.
Elisa
España,
Diciembre
2024
5.6/10
Mi estancia en The Reef Coco Beach Resort & Spa fue un viaje agridulce. Disfruté mucho de la ubicación frente a la playa y del ambiente tranquilo del resort, pero la calidad de la comida y el servicio no cumplieron con mis expectativas. Además, la limpieza del área de la piscina y la calidad de algunas bebidas dejaron mucho que desear.
Habitaciones
7.0
La habitación era cómoda, con camas cómodas y una vista maravillosa al océano. Sin embargo, el aire acondicionado era bastante ruidoso y eso afectó un poco mi descanso.
Servicio
5.0
Me pareció que el servicio en general era regular. Aunque algunos miembros del personal fueron amables, hubo momentos en que no parecían interesados en ayudar, especialmente durante las horas pico en los restaurantes.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, ya que está al lado de la playa y cerca del centro. Pude disfrutar de la playa tranquila y caminar un poco por la zona comercial sin problemas.
Alimentación
5.0
La variedad de comida estaba limitada y a menudo no estaba bien preparada. Las opciones eran bastante simples y la calidad no se comparó con lo que esperaba. Los tragos en el bar de la piscina eran regulares y a veces los jugos eran demasiado dulces por los colorantes.
Instalaciones y servicios
6.0
El resort contaba con instalaciones adecuadas, aunque los servicios como el club de niños y el entretenimiento podrían mejorar. La piscina y el área de la playa estaban bien mantenidas, pero necesitaban un poco más de atención respecto a la limpieza.
Manuel
España,
Noviembre
2024
7.4/10
Disfruté de mi estancia en The Reef Coco Beach Resort, aunque hubo algunos inconvenientes. La ubicación es ideal, cerca de la 5ta avenida, y el personal fue amable en general. Sin embargo, la presión del equipo de ventas para ofrecer 'tiempo compartido' fue molesta y afectó la experiencia. La comida del buffet fue variada y fresca, aunque había días con menos opciones de proteínas.
Habitaciones
6.0
La habitación era cómoda y estaba limpia, aunque el aire acondicionado sonaba demasiado fuerte y la cama era un poco incómoda. Aun así, teníamos todo lo necesario.
Servicio
6.0
El servicio varió; algunos empleados fueron muy amables y serviciales, mientras que otros mostraron falta de atención. La gestión respondió bien a nuestras preocupaciones, pero la actitud del personal en algunos bares fue decepcionante.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, a solo unos minutos de la playa y de la 5ta avenida, lo que facilitó explorar la zona sin complicaciones.
Alimentación
7.0
La comida en el buffet era buena, con productos frescos y una variedad aceptable. Sin embargo, los postres fueron decepcionantes, todos parecían gelatina. Hubiera apreciado más opciones saludables en el snack bar.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas y accesibles, lo que hizo que el resort fuera amigable para familias. Sin embargo, las actividades para niños no eran continuas, lo cual podría mejorarse.
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